①ムビチケのウェブサイト(mvtk.jp)または「MOVIE WALKER」アプリ(https://app.moviewalker.jp/)からムビチケ前売券(オンライン)をお買い求めください。
※オンラインMTG抽選期間:2023/2/3(金)正午12:00~2023/2/10(金)正午12:00
【注意事項】
※メンバーは同時に同じ環境で実施させていただきます。そのため他メンバーの会話や音声が交じる場合がありますが、メンバーもイヤホンを着用しますので、お客様のお声が他のお客様に聞こえることはありません。予めご了承ください。
※有線イヤホンを着用されていない場合や、お客様端末による音声トラブルは一切対応いたしません。
※イベント開始タイミングでの通知などはございません。マイLIVE→LIVE予定→予約枠の「入室」を押して待機ください。
※イベント当日のお問い合わせはWithLIVEにお願いいたします。イベント終了後の問い合わせは一切対応いたしません。トラブルが合った場合はすぐにご連絡ください。
※5分前から入室できます。
※イベントスタート時間に待機していない場合、イベント時間が短くなります。
※ネット環境は4G/5GまたはWi-Fiが推奨になります。推奨以下の環境でご参加された場合、入室に時間がかかり、参加時間が減る場合がございます。
※アプリにはWEBで当選したアカウントと同じアカウントでログインください。アプリに予約が反映されていない場合、ログインアカウントが違います。
※「WithLIVE」はオンライントークアプリです。ご利用にはデータ量を消費します。
※ご参加に際しての通信料および通信デバイス環境に関する責にはご対応できかねますので、
ご了承の上ご参加くださいますようお願いいたします。
※WithLIVEのアプリはiOS 11.0、Android 6.0以上の環境が必須となりますので事前のご確認・ご対応をお願いいたします。
※参加には、インターネットに接続された環境が必要です。
速度チェッカーなどで回線状況を測り、平均25Mbps以上を確保していただくようお願いいたします。
※出来るだけ電波の良い環境にてのご参加を推奨いたします。また、回線は4G/5Gを推奨いたします。また、極力ご自宅等の通信状況が安定しており、静かな環境でご参加ください。
※通話開始の時刻になってもお客様の入室が見られない場合、参加の意志が無いものとみなして、キャンセルさせていただきます。いかなる理由でもこれに対する保証はいたしません。
※お客様のネット環境や都合によりイベント時間が短くなった場合、終了時間延長などの対応はいたしませんので時間厳守でお願いいたします。
※端末の時間設定を変えている(時間を進めている遅くしている等カスタムしている)場合、アプリの時間が連動しますので予約枠時間で正常にトークを行うことはできません。端末の時間設定はカスタムしないようにお願いします。
※端末の時間を既にカスタムしている方はトーク前日までに直してください。
【1on1オンライントークに関する注意事項】
1on1オンライントークへのご参加にあたっては、以下の注意事項を必ずご確認頂き、ルール・マナーを守ってのご参加をお願い致します。お守りいただけていないと運営側が判断する行為があった場合、強制終了させていただく場合がございます。その際の再参加、返金、返品などはお受けできません。
※応募期間が過ぎてからのご応募はいただけません。締め切り時間ぎりぎりで応募した場合、データがWithLIVEに到着する前に期限が来てしまい応募を受けられない場合があります。余裕を持って応募ください。
※応募順による優劣はありません。また、抽選や当落結果に対してはご質問頂いても一切ご回答いたしかねます。
※当選結果の譲渡、転売行為は一切禁止です。発覚した場合、該当のシリアルコード及びアカウントを停止させて頂き今後のイベント含めて参加はお断りいたします。
※応募後の取り消しや変更は一切できません。
※当選結果の変更は一切いたしません。
※録画録音行為、当選者様以外の参加は一切禁止です。発覚した場合強制終了をさせて頂き以降の特典会の参加はお断りいたします。
※抽選用シリアルコードの譲渡・転売・賃与などの行為は禁止させて頂きます。
※連続で2枠以上購入しても、通話は1枠ごとに終了します。 終了後再度入室してください。
※1on1オンライントークへ参加の為の通信料はお客様のご負担となります。
※WithLIVE以外のアプリなどはオフにしてご利用下さい。接続が悪くなる場合がございます。
※視聴可能環境においても、お客様がご利用中のネットワークにより、一部アクセスが出来ない可能性がございます。予めご了承下さい。
※WithLIVEの利用には、iOS11.0以降、 Android 6.0以上の端末が必要です。お客様の端末による理由などでご参加できない場合でもご対応はいたしかねます。
※通話中の録音録画・画面録画・スクリーンショットは禁止です。画面録画・スクリーンショットをすると自動で通話が終了します。
また録音・撮影をしていると疑われる行為を発見した場合は、警告及び強制終了をさせていただきます。
※お客様が当選時刻に何らかの理由で(通信状況など)参加できない場合はいかなる理由でもご対応いたしかねますのでお気をつけください。
※通話中に万が一着信があった場合は一旦画面が止まりますが、すぐに着信を切っていただくと再開します。
※着信が来て停止した分の補償はお受けできません。
※配信中は全て自動録画されています。
※配信中、スタッフがリアルタイムでモニタリングさせて頂きます。不適切と判断する発言等があった場合、こちらから強制終了させていただく場合がございます。その際の商品の返品はお受けできません。
※管理スタッフによるモニタリングは通話接続の数秒前からはじまります。入室後の待機中は画面に顔が映るようにしてお待ちください。
※万が一通話に使用する端末と別の端末での撮影・録画、録音が発覚した場合、またはカメラが画面に向いている、録画開始ボタンを押した音が聞こえるなどの場合も通話を強制終了させて頂く場合がございます。その際の商品の返品・返金もお受けできません。
※アーティストへの誹謗中傷、モラルに反する行動は禁止となります。
※これらの注意事項の違反を初め、イベント参加にふさわしくないと運営が判断した場合、特定のお客様のご参加をお断りする場合がございます。何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
以上の注意事項を守れないお客様、スタッフの指示に従えないお客様がいた場合、イベントを中止させていただく場合がございます。
1on1オンライントークはお客様のご理解とご協力のもと実施出来ています。
皆様が最後まで楽しめるよう、ファンの皆様同士ご協力いただき、でルールとマナーの厳守をお願い致します。
【WithLIVE注意事項】
※WithLIVEのアプリはより良いご利用環境を目指し、お客様に告知すること無くアップデートを行います。これによって生じた、いかなる不利益に対しても保証はいたしません。トーク配信をご利用の場合、アプリのアップデートがかかる可能性がございますので、出来るだけ早めのタイミングで予約枠に入室出来るようご準備をお願いいたします。
※お客様の端末状況や回線状況による理由など、WithLIVEやタレント・アーティスト(キャスト)の責によらない理由でご利用頂けなかった場合、いかなる理由でもこれに対する保証・返金等の対応はいたしません。
※WithLIVEアプリのテストモードによる接続確認は、お客様の回線状況を保証するものでは有りません。ご使用に伴い状況が変化いたしますので、不具合が起きた場合に、WithLIVEが録画やデータログを確認してお客様側の問題であると判断することがございます。予めご了承の上、ご利用ください。
※WithLIVEのお問い合わせ窓口(カスタマーサポート)は基本的にメールのみ対応を受け付けております。随時対応を行っておりますが、対応が間に合わなかった等の理由でご利用出来なかった場合でも保証や返金等はいたしかねます。出来る限り早くご予約やご予約後のトーク枠のアプリ反映を確認していただき、ご不明点はお早めにご連絡頂ますようお願いいたします。
※WithLIVEでは独自の方法でご利用の際に不具合が生じた場合、録画・データログ等を確認して、WithLIVEやタレント・アーティスト(キャスト)の責で生じた不具合なのか、お客様側によるものなのかを判断しております。WithLIVE・タレント・アーティスト(キャスト)側の責での不具合と認められた場合、タレント・アーティスト(キャスト)、事務所と相談の上でご対応についてご説明させていただきますが、お客様の責であるとWithLIVEが判断した場合、保証や返金等の対応はいたしかねます。
※不具合が発生しWithLIVEやタレント・アーティスト(キャスト)の責で生じた不具合であった場合ご対応について、タレント・アーティスト(キャスト)、事務所と相談の上でご対応についてご説明させていただきますが、必ずしもお客様の意向に沿うわけではありません。予めご了承の上ご利用ください。
※トーク配信の録画やデータログはWithLIVEの判断でタレント・アーティスト(キャスト)や事務所に対して共有いたします。
※お住いの地域における視聴不可能な事態やその他事由によるご利用・閲覧不能が生じました際のご対応はいたしかねますので予めご了承上ご利用ください。
※トーク配信でミラーリング等のご利用はできません
※イヤホンやアクセサリー類のご利用によって生じるいかなる不具合にも保証はいたしません。
※お客様が配信時刻に何らかの理由で(通信状況など)参加できない場合はいかなる理由でもお客様の責任となりますのでお気をつけください。その際、再度のイベント実施・商品の返品はお受けできません。あらかじめ早めにアプリのLIVE予定→時間ごとの枠に入室しスタンバイしてください。
※トーク配信というイベントの性質上、開始時間に遅れますとご参加いただけない場合がございます。
※イベント中の写真撮影、画面撮影、画面収録、録音等はいかなる場合も禁止致します。
※ご利用はトーク枠の予約・当選者本人に限り、参加できます。ご利用の際に予約・当選者以外の2人以上で参加された場合、通信を切断させて頂きますので、予めご了承ください。
※安全と防犯のためビデオ通話の内容は全て監視・録画されます。
※イベント運営者やWithLIVEがお客様のトークを全て監視・録画している中で、何らかの理由で問題があると判断した場合、警告や強制終了をさせていただきます。それによって生じたいかなる不利益に対しても保証や対応はいたしかねます。予めご了承の上でご利用ください。
※イベント運営者やWithLIVEがお客様のトークを全て監視・録画している中で、不適切な行動や発言、録音録画等の行為の可能性があるとみなされる状況だと判断した場合、強制終了をさせていただく可能性がございます。強制終了をした場合、同じイベント運営者が運営するイベントやトーク枠のご予約は今後一切できなくなります。それによって生じたいかなる不利益に対しても一切の保証や対応はいたしかねます。
※イベントによっては内容が一部変更、またはやむを得ずイベントが中止になる場合がございますので予めご了承ください。
※トーク枠の映像・写真が公開されることがあります。予めご理解の上、ご来場ください。
【WithLIVEお問い合わせ先】
WithLIVEサポート
support@withlive.jp
平日11:00-19:00(イベント当日は祝・休でも稼働)までサポートを行なっております。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
※ご質問のご返答には混雑状況により平均2日程度御時間を頂く場合がございます。操作や登録に対するご質問はお早めにお願いします。
※1on1オンライントーク当日、運営より非通知でお客様にお電話をさせていただく場合がございます。予め非通知での着信を受信できるように設定をお願いいたします。
※「WithLIVE」アプリにご登録いただいているE-mailまでご連絡させていただく場合がございます。あらかじめ「support@withlive.jp」のメールが受信できるように設定をお願いいたします。
※イベント終了後のお問い合わせには一切対応しておりません。